Paul Anghel, directorul general al Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor (ANPC), atrage atentia consumatorilor asupra reducerilor de iarna, subliniind importanta verificarii preturilor si a informarii corecte inainte de achizitii.
CITEŞTE ŞI: Cine este tânărul ucis în faţa mănăstirii chiar în Ajun de Bobotează
Intr-un mesaj pe pagina sa de socializare, acesta ofera sfaturi pentru a evita capcanele comerciantilor care nu respecta legislatia privind protectia consumatorilor.
„In perioada reducerilor de iarna este recomandat sa verificati preturile prin site-urile care afiseaza preturi comparative. Cititi cu atentie caracteristicile produsului si verificati daca acesta corespunde dorintelor si nevoilor dumneavoastra”, a declarat Paul Anghel.
El a subliniat importanta realizarii unei liste cu produsele dorite si preturile acestora inainte de reduceri, pentru a identifica daca reducerile afisate sunt reale.
Pentru a face cumparaturi in siguranta, directorul ANPC recomanda „sa verificati preturile si stocurile. Asigurati-va ca pretul afisat include TVA si alte taxe. In cazul cumparaturilor online, verificati daca pretul din cos corespunde cu reducerea afisata initial. Contactati comerciantul daca aveti intrebari si cereti detalii suplimentare despre produs, livrare sau garantie. Modul in care un comerciant raspunde intrebarilor poate oferi indicii despre seriozitatea acestuia”, a precizat Anghel.
Conform legislatiei, comerciantii sunt obligati sa informeze corect consumatorii despre preturile produselor si eventualele reduceri, caracteristicile esentiale ale produselor, costurile de livrare si optiunile de plata, drepturile de retur si garantii.
Preţul redus
Paul Anghel a subliniat ca pretul redus trebuie sa fie inferior celui mai mic pret practicat in ultimele 30 de zile, conform normelor europene.
„Cumparatorii care achizitioneaza produse online au dreptul de a returna produsele in termen de 14 zile calendaristice fara a oferi un motiv, conform legii. Unele magazine extind aceasta perioada la 30 sau chiar 60 de zile, insa consumatorii trebuie sa verifice termenii fiecarui comerciant.
In cazul produselor defecte, consumatorii au dreptul la reparare, inlocuire sau rambursare. Daca produsul are probleme, contactati vanzatorul. Responsabilitatea apartine comerciantului, nu service-ului” a explicat Anghel.
Paul Anghel a avertizat consumatorii sa fie prudenti in cazul achizitiilor de la comercianti din afara Uniunii Europene.
„In astfel de cazuri, autoritatile din Romania nu pot interveni eficient pentru protejarea intereselor consumatorilor”, a spus acesta.
” Reducerile de iarna pot fi o oportunitate pentru achizitii avantajoase, insa necesita vigilenta. Fiti atenti la reducerile afisate si la detaliile produselor. Informati-va bine inainte de a face o achizitie pentru a evita capcanele comerciantilor care nu respecta legea”, a concluzionat Paul Anghel.
Cetățeanul TV
, atrage atentia consumatorilor asupra reducerilor de iarna, subliniind importanta verificarii preturilor si a informarii corecte inainte de achizitii.){kind=link}